Ваш город: ______
Ваш город: ______

garant2.jpg

«Алтын» – это собственные заводы, современные технологии и экспертиза качества на протяжении всего производственного цикла. Мы гордимся качеством наших изделий!

Но если изъян все же обнаружится, вы сможете бесплатно отремонтировать или обменять украшение на протяжении 6 месяцев с момента покупки.

Обратите внимание! Бесплатно ремонтируем и обмениваем украшения только в случае производственного дефекта.

1. Основание для устранения недостатков, обмена изделия или возврата стоимости в течение гарантийного срока – акт независимой экспертизы, где указывается наличие производственного дефекта:

●       дефекты литья (поры, шлаковые включения);    

●       дефекты сборки и закрепки;

●       сколы или трещины на гранях камня;      

●       заусенцы;

●       отсутствие парности в парных изделиях (в серьгах, запонках и др.);

●       трещины на алмазной грани, сдвиг рисунка на алмазной грани;

●       мутный цвет, пузыри и поры на эмали.

2. С актом независимой экспертизы, чеком и гарантийным талоном приходите в тот магазин, где купили изделие. Здесь решат вашу проблему.

3. Магазин оставляет за собой право отказать в бесплатной помощи или возврате, если в акте экспертизы говорится об отсутствии производственного брака.

4. Не смогут вам помочь по истечении 6 месяцев гарантийного периода.

5. Не примут, если вы потеряли рабочие или украшающие детали изделия (вставки, замки, швензы, подвесные «ушки» и прочее).

6. Не возьмут, если на изделии обнаружатся следы постороннего вмешательства. Поэтому не пытайтесь самостоятельно ремонтировать украшение!

7. Гарантия НЕ распространяется на изменение дизайна, конструктивных особенностей и естественный износ изделия.

8. Но и в этих случаях «Алтын» поможет вам. В магазинах работают мастера, которые отремонтируют украшения по действующим расценкам.


Остались вопросы?
Напишите нам, и мы поможем подобрать украшение именно для Вас!
Telegram
ВКонтакте
TikTok